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便民服務與風險管理
 

高效率行政作業與E化服務 

        為提高廠商申辦之行政效率,以提供更為迅捷之工商登記服務,本局提供單一窗口服務,項目包括:辦理公司及工廠登記、稅捐減免、動產擔保、外國專業人員聘僱許可、年度決算書表網路申報作業及提供法律諮詢等。公司登記業務配合經濟部政策,提供一站式線上申請作業,園區廠商於單一網站進行申請、上傳文件及繳費,簡化廠商資料填寫、寄送之作業,並可透過單一網站即時得知案件辦理進度及結果。

       

完成通關系統附加功能等規劃建置,提供完整之進出口報關資訊,受理戰略性高科技貨品輸出(入)簽證、一般性輸出(入)許可等,營造「一次申辦,全程服務」的優質經貿環境,提供便捷之通關及簽審作業服務,節省業者通關簽審申辦成本。

 

        受理廠商保稅監管,減輕廠商進口貨品相關進口稅捐資金負擔,並以電子化辦理園區保稅品委受託加工、出區證明核發及報廢監毀等,提升行政效能。每季辦理外貿、保稅業務法規講習,及園區通關系統宣導說明會,透過「科學園區通關服務系統、園區保稅管理系統」簡化處理過程,提升產業競爭力。

       

本局已運用現代資訊科技,透過網路推動「科學園區廠商共用性資訊服務系統」、「費用開單業務管理系統功能增修」及「科學園區通關系統」等E化服務,提供園區廠商整合性資訊服務,如申辦、管理、審查及費用轉帳等作業,以符合民眾與企業創新需求,打造中科高科技產業永續經營的優質園區。

 


 

風險管理政策    

        為實現本局之施政目標,遵循法令規定,提供可靠資訊,預防風險發生,並降低災害之可能與後果,本局訂有「風險管理政策及作業原則」,並成立風險管理及危機處理推動小組,由局長擔任召集人、二位副局長為副召集人、主任秘書為總幹事,各單位主管為推動小組成員,各單位並依其職掌專業分工,負責所屬各項業務之風險管理及危機處理,檢視可能影響政策目標及組織目標達成之風險因素,研擬、執行風險處理對策。

 

         本局每半年召開「風險管理及危機處理推動小組會議」,以滾動方式全面檢討可能影響整體與作業層級目標無法達成之內、外在風險因素,完整呈現機關主要業務風險,避免遺漏機關潛在施政風險,就不可容忍之風險彙整主要風險項目,並審視各該業務之重要性及風險性,決定應納入內部控制制度之業務項目。

 

        本局參採國家發展委員會訂頒「風險管理及危機處理作業手冊」之風險評估機制,並考量業務特性,訂定適用於本局之「影響之敘述分類表」及「機率之敘述分類表」,作為各組室衡量風險影響程度及發生機率之參考標準,並據以計算風險值(風險值=影響程度*發生機率),以評量風險之容忍度,歸納每年之重大風險項目。

 

        本局已依風險評估結果、歷年審計部決算審核意見、監察院糾正(舉)、彈劾案件等設計及檢討本局控制作業表件,於2017年8月9日修訂第7版內部控制制度,計制定18項個別性業務、18項共通性業務及1項跨職能業務,共37項業務之控制作業表件,由各組室據以辦理,並責成各單位主管及各科科長負責推動及督導相關業務之落實。

 

        中科管理局相關風險管理政策及作業原則詳閱中科官網

 

 
 
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